お客様各位

平素はeco Deliver Expressをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在システム側で障害を確認しており、復旧に向けて対応を実施しております。
ご利用者様には大変ご不便をお掛け致しますが、今暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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【5/10 13:45追記】

ネクスウェイ社よる追加調査の結果、
eco Deliver Expressから注文されたPDFについては、
影響がないことを確認いたしました。

ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

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お客様各位
 
平素はeco Deliver Expressをご利用いただき、誠にありがとうございます。

eco Deliver Expressと連携している郵送サービスについて、
サービス提供元のネクスウェイ社より
特定の期間中にご注文いただいたPDF印刷の不具合について連絡がありました。

この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
詳しくは、ネクスウェイ社のサポートサイトにてご確認ください。
https://www.nexway-support.com/eonbinapi/s/detail/a3L10000000O1YFEA0

■事象
ご注文受付後、PDF印刷にて日本語・英数字の文字化けが
発生している可能性がございます。

■影響
4月24日19時35分～5月2日12時00分頃までのご注文分

■原因
印刷用変換プログラムのバージョンアップをしたことが原因となります。

■対応
切り戻しを実施し、現在は文字化けがないことを確認しております。
 

お客様各位

平素はeco Deliver Expressをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日時にて、サービス安定運用のための緊急メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中は、サービスをご利用頂くことができません。
ご利用者様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力頂きますようお願い申し上げます。

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■日時
2023年4月10日(月) 18時～20時

■事由
緊急メンテナンスのため

■メンテナンスに伴う影響
メンテナンスの間、本サービスをご利用いただけません。
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お客様各位

平素はeco Deliver Expressをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在システム側で問題を検知しており、下記日程にて緊急メンテナンスを実施します。
メンテナンス作業中は、サービスをご利用頂くことができません。
ご利用者様には大変ご不便をお掛けいたしますが、 何卒ご理解、ご協力頂きますようお願い申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－ 記 －－－－－－－－－－－－－－
 ■日時
2023年1月10日（火） 21時30分より

 ■事由
緊急メンテナンスのため

 ■メンテナンスに伴う影響
メンテナンスの間、本サービスをご利用いただけません。
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お客様各位

平素はeco Deliver Expressをご利用頂き、誠にありがとうございます。

7月11日21時06分～21時17分の間、
サービスが不安定な状態だったため、システムの再起動を実施しました。
現在は問題なくご利用いただけます。

ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、eco Deliver Expressをよろしくお願いいたします。