お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社オプロより、D3Workerの障害報告がありましたので、ご連絡致します。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－ 記 －－－－－－－－－－－－－－
■発生事象
2025年11月11日(火)19時頃 ～ 11月12日(水)13時頃に、D3Workerから
eco Deliver Expressに接続できない状態が発生いたしました。
現在は復旧しております。

■お願い事項
事象発生のタイミングでアップロードした帳票が正常に登録されているかのご確認を
お願い致します。
エラーとなっている帳票につきましては、D3Workerのhistory画面でご確認頂けます。

お手数をおかけ致しますが、エラーとなっている帳票がございましたら、
対象のデータを再度アップロード頂けますようお願い致します。
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ご不明な点などがございましたら、eco Deliver Expressサポートまでご連絡をお願いいたします。

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社ネクスウェイより、FAXサービスの障害報告がありましたので、ご連絡致します。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－ 記 －－－－－－－－－－－－－－
■発生事象
2025/10/31 14:58～19:57の間、FAXの配信遅延が発生致しました。
現在は復旧し、遅延していた送信処理は順次送信されております。

■お願い事項
本事象について、お客様にて必要なご対応はございません。
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ご不明な点などがございましたら、eco Deliver Expressサポートまでご連絡をお願いいたします。

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社ネクスウェイより、FAXサービスの障害報告がありましたので、ご連絡致します。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－ 記 －－－－－－－－－－－－－－
■発生事象
現在、FAXの配信遅延が発生しております。
原因は調査中ですが、DR環境への切り替えを行い、17:30～18:00復旧目途となります。

■お願い事項
本事象について、お客様にて必要なご対応はございませんが、対応が必要になりましたら
別途ご連絡致します。
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ご不明な点などがございましたら、eco Deliver Expressサポートまでご連絡をお願いいたします。

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社ネクスウェイより、ｅ－オンデマンド便サービスの障害報告がありましたので、ご連絡致します。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

－－－－－－－－－－－－－－ 記 －－－－－－－－－－－－－－
■発生事象
9月25日（木）の発送予定分の帳票につきまして、9月26日（金）12時頃までステータスが
受付中のまま正しく更新されておりませんでした。
現在はステータス変更が完了し、「9月25日（木）発送済み」となっております。
帳票の郵送は、通常通り9月25日（木）に発送しており遅延はございません。

■お願い事項
本事象について、お客様にて必要なご対応はございません。
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ご不明な点などがございましたら、eco Deliver Expressサポートまでご連絡をお願いいたします。

8月10日22時08分～8月11日04時18分の間、不具合発生による緊急メンテナンスを実施しておりましたが、
復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素はeco Deliver Expressをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在実施しておりますシステムメンテナンス作業中にサービスが停止し、
サービスが利用できない不具合が発生しております。

復旧に向けて対応を実施しておりますので、
ご利用者様には大変ご不便をお掛けいたしますが、今暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。

お客様各位

平素はeco Deliver Expressをご利用頂き、誠にありがとうございます。

緊急メンテナンスのため、12月11日18時～18時30分の間、
eco Deliver Expressがご利用いただけない状態となっておりましたが、完了いたしましたことをご報告申し上げます。
ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、eco Deliver Expressをよろしくお願いいたします。

お客様各位

平素はeco Deliver Expressをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の日程にて、サービス安定運用のための緊急メンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス作業中は、サービスをご利用頂くことができません。
ご利用者様には大変ご不便をお掛けいたしますが、 何卒ご理解、ご協力頂きますようお願い申し上げます。

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 ■日時
2023年12月11日（月） 18時～19時

 ■事由
緊急メンテナンスのため

 ■メンテナンスに伴う影響
メンテナンスの間、本サービスをご利用いただけません。
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お客様各位

平素はeco Deliver Expressをご利用頂き、誠にありがとうございます。

緊急メンテナンスのため、11月1日18時～18時59分の間、
eco Deliver Expressがご利用いただけない状態となっておりましたが、完了いたしましたことをご報告申し上げます。
ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、eco Deliver Expressをよろしくお願いいたします。